PROCESO DE DESIGN THINKING

¿Qué es design thinking?

Design Thinking es un enfoque para la resolución de problemas y la innovación que se centra en comprender profundamente las necesidades y deseos de los usuarios antes de generar soluciones. Este enfoque se basa en la idea de que para crear productos, servicios o soluciones efectivas, es esencial comprender a fondo a los usuarios y sus experiencias.

Mapa de stakeholders

Un mapa de stakeholders (partes interesadas) es una herramienta visual que identifica y representa a todas las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o verse afectadas por un proyecto, decisión o acción. Este tipo de mapa es comúnmente utilizado en la gestión de proyectos y la planificación estratégica para comprender mejor las relaciones y dinámicas entre las partes interesadas. 

Descubrimientos

En este apartado revisamos los descubrimientos a los que hemos llegado por medio de la investigación

Arquetipo de cliente

En el contexto de negocios y marketing, el término "arquetipo de cliente" se refiere a la representación o perfil idealizado de un tipo específico de cliente que una empresa busca atraer. Estos arquetipos son construcciones semi-ficticias que encapsulan las características, necesidades, comportamientos y preferencias de un grupo de clientes que comparten similitudes.

Mapa de empatia

El mapa de empatía es una herramienta visual utilizada en el proceso de diseño centrado en el usuario para comprender mejor las necesidades, motivaciones y experiencias de un grupo específico de usuarios. Este mapa se completa con información detallada sobre los usuarios y se centra en construir una comprensión más profunda de sus pensamientos y sentimientos. Aquí hay algunos elementos comunes que suelen incluirse en un mapa de empatía:

Point of view

El point of view viene a ser un resumen claro y conciso a modo esquematico donde vemos representado todo nuestro preceso de design thinking